1. Возврат товара надлежащего качества
1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
1.3. При отказе Клиента от Товара Продавец возвращает стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара от Клиента, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный Товар не подошёл Клиенту по характеристикам или комплектации.
1.5. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
2.1. Клиент вправе возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий двух лет. Клиент также вправе потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.